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Wie ist der Status Ihrer Buchung?
Bitte wählen Sie eine der folgenden Optionen aus, um fortzufahren.Vor der Buchung
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Welcher Fuehrerschein wird akzeptiert?
Alle in der EU geltenden Fuehrerscheine haben auch in Griechenland Ihre Gueltigkeit. Alle anderen Fuehrerscheine sind nur gueltig in Kombination mit einem internationalen Fuehrerschein.
Welche Versicherungen sind inclusive?
Alle unsere Fahrzeuge sind vollkasko versichert ohne Selbstbeteiligung. Bis auf den Reifen-, Unterboden- und Glasbereich. Unter Schritt 3 haben Sie die Moeglichkeit auch diese Bereiche mit der WUG- Versicherung abzudecken. Die Kosten hierfuer betragen, je nach Kategorie, ab 2,00 Euro pro Tag.
Wie sind die Altersvoraussetzungen?
Das Mindestalter betraegt fuer die Kategorien A, B, BA und C 21 Jahre. Fuer die Kategorien LM, GD, GA, LC, EF, EJ, DL, DLA, L1, LG, LGA 25 Jahre. Fuer alle anderen Kategorien 23 Jahre. Das Hoechstalter betraegt 74 Jahre. Durch den Abschluss einer Zusatzversicherung koennen auch aeltere Fahrer bis zu 84 Jahren mit abgedeckt werden. Die Kosten hierfuer betragen zwischen 5,00 und 10,00 Euro pro Tag.
Wie lange muss ich einen Fuehrerschein besitzen?
Sie muessen mindestens im Besitz von 2 Jahren eines Fuehrerscheines sein, um ein Fahrzeug anzumieten.
Muss eine Kaution hinterlegt werden?
Generell nein, da die Fahrzeuge ohne Selbstbeteiligung versichert sind. Eine Kaution wird erst dann verlangt, wenn ein Fahrzeug nach einem Schaden oder Unfall ausgetauscht werden muss.
Welche Schaeden werden von der Versicherung gedeckt?
Generell werden alle Schaeden von der Versicherung gedecket, ausser diese, die waehrend einer Faehrueberfahrt passieren. Darueber hinaus nicht abgedeckt werden Schaeden am Reisen-, Unterboden- und Glasbereich, sowie Schaeden, die unter Drogen-, Medikamenten- und Alkoholeinfluss passieren oder nach Missachtung der Strassenverkehrsordnung.
Kann ich einen 2. Fahrer anmelden und was kostet dieser zusaetzlich?
Der 2. Fahrer ist im Preis inbegriffen.
Was kostet der Kindersitz und welche Groessen gibt es?
Der 1. Kindersitz ist im Mietpreis inclusive, jeder weitere kostet 2,00 Euro pro Tag. Die Groessen koennen Sie auf unserer ?Internetseit unter Schritt 3 ersehen und den passenden fuer Sie auswaehlen.
Kann ich mit dem Fahrzeug ins Ausland fahren?
Nein, die Fahrzeuge sind dafuer nicht versichert.
Kann ich mit dem Fahrzeug auf die Inseln uebersetzen?
Grundsaetzlich ja. Bedenken Sie jedoch, dass Schaeden waehrend der Ueberfahrt nicht versichert sind. Ebenfalls fallen die Faehrkosten auf die Kunden, wenn ein Fahrzeug nach Panne oder Unfall abgeschleppt werden muss sowohl fuer das defekte als auch fuer das Austauschfahrzeug.
Haben Sie noch weitere Fragen? Klicken Sie hier um fortzufahren.
Panne/ Unfall – Was ist zu tun?
Pannen- / Unfallvort auf keinen Fall verlassen. Bei Unfall umgehend die Polizei benachrichtigen. Als naechstes uns informieren. Unsere Mitarbeiter teilen Ihnen dann mit, was weiter zu tun ist. Ein nicht gemeldeter Schaden oder Unfall kann zur Folge haben, dass Sie mit den kompletten Kosten belastet werden.
Verlaengerung des Mietvertrages / vorzeitige Rueckgabe
Alle moeglichen Aenderungen eines laufenden Mietvertrages muessen rechtzeitig, mind. 2 – 3 Tage vor Ablauf dessen schriftlich oder telefonisch mitgeteilt werden. Entstehende Kosten muessen bei einer Verlaengerung umgehend per Kreditkarte oder Paypal beglichen werden. Bei einer vorzeitigen Rueckgabe ist eine Erstattung des Restbetrages erst bei mehr als 3 Tagen moeglich.
Wie erfolgt die Rueckgabe?
Sollten Sie das Fahrzeug an unserer Flughafenstation abgeben ist dort der Treffpunkt und unsere Mitarbeiter fahren Sie mit unserem Shuttle-Bus zum Flughafen. Bei Uebernahme des Fahrzeuges bei Ihrer Unterkunft informieren Sie unsere Mitarbeiter vor Ort.
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Wie kann ich im Nachhinein Extras hinzufuegen?
Teilen Sie uns bitte Ihre Wuensche per Mail mit und wir erledigen den Rest fuer Sie.
Wie zahle ich den Restbetrag?
Den Restbetrag zahlen Sie vor Ort bei Mietwagenuebergabe per Kreditkarte oder in bar.
Ich habe eine Mietwagen reserviert und noch keine Bestaetigung erhalten.
Bitte teilen Sie uns per Mail den Namen des Fahrers und den Buchungszeitraum mit. Wir teilen Ihnen dann mit, ob eine Buchung tatsaechlich erfolgt ist. Darueberhinaus sehen Sie bitte auch in Ihren Spam-Mails nach.
Mir wurde der Fuehrerschein gestohlen bzw. Ich habe diesen verloren. Was kann ich tun?
Bitte sorgen Sie dafuer, dass Sie schnellstmoeglichst einen Ersatzfuehrerschein erhalten, denn ohne diesen koennen Sie vor Ort kein Fahrzeug anmieten. Eine Meldung von der Polizei reilt leider nicht.
Wie kann ich Aenderungen vornehmen?
Bitte teilen Sie uns Ihre Aenderungswuesche per Mail mit. Wir erledigen den Rest fuer Sie.
Wie sind die Stornobedingungen?
Sie haben die Moeglichkeit bis zu 3 Tagen vor Mietbeginn kostenlos Ihre Buchung zu stornieren.
Haben Sie noch weitere Fragen? Klicken Sie hier um fortzufahren.
Ich brauche eine Rechnung
Bitte per Mail die Rechnungdadresse inkl. Steuenummer senden und unsere zustaendige Abteilung senden Ihnen diese zu. Dies bitte innerhalb von 7 Tagen nach Mietwagenrueckgabe mitteilen.
Bei der Ruekgabe musste ich 90,00 Euro Schadensbeteiligung zahlen. Weshalb?
Bei selbstverschuldeten Schaden oder Unfaellen, wie auch in den AGBs zu lessen ist, ist eine Bearbeitungsgebuehr in Hoehe von 90,00 Euro zu entrichten.
Keine Quittung fuer Zahlungen erhalten.
Bitte senden Sie uns eine Mail und wir erledigen den Rest.
Warum musste ich Reinigungskosten zahlen?
Bei starker Verschmutzung bei Rueckgabe des Fahrzeuges ist die Reinigung vom Mieter zu tragen.
Fahrzeug vorzeitig abgegeben, keine Rueckerstattung der nicht genutzten Tage erhalten.
Bei vorzeitigiger Rueckgabe des Fahrzeuges ist eine Rueckerstattung nicht vorgesehen. Aus Kulanz werden bei mehr als 3 Tagen der Rest erstattet.
Hatte waehrend der Anmietung Probleme mit dem Fahrzeug. An wen kann ich mich wenden.
Bitte senden Sie uns eine Mail mit Ihrem Anliegen.
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Office Thessaloniki
E-Mail: cars@chalkidiki-cars.com
Tel.: (0030) 2310 / 472382
Fax: (0030) 2310 / 472385
14 km Thessaloniki-Michanionas
57001 Thessaloniki
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Tel.: (0030) 23710 / 52697
Fax: (0030) 23710 / 52568
Psakoudia / Ormylia
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Bei Panne oder Unfall können Sie uns unter
unserer 24 Stunden-Hotline erreichen.
Telefonnummer: (0030) 6979009757
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